售后服务 After-sale Service

广州威德玛环境仪器有限公司以客户满意度行业第一为目标,致力于不断完善和改进维修网络服务能力水平,为用户提供更好的保障。同时,广州威德玛环境仪器有限公司完善的管理系统,“耗材零件供应中心”以及“技术培训中心”,将从多方面保证用户提供稳定的售后技术服务支持。
ETOMA郑重承诺:24小时全天响应服务

400-0686178

维修服务 Maintenance Service

  • 专业的维修团队

    为应对日益多元化的市场需要求,广州威德玛组建了一支专门从事售后技术服务的队伍,其主要业务是为客户提供预防性维护保养服务、实验室规划及设备技术咨询服务、欧美及日本进口环境试验箱维修等技术服务,该团队的技术服务工程师均至少有10年以上从事本行业的丰富经验,能解决试验设备各方面的问题。
  • 专业设备维修技术服务

    ● 控制类:温度不受控制 、湿度不受控、控制系统不能正常工作、传感器偏差
    ● 制冷类:制冷降温慢、制冷剂泄漏、压缩机维修、冷凝器清洁、阀门故障更换、制冷管路焊接、蒸发器改造、制冷系统超压等
    ● 加热类:加热器、SSR、接触器等零件部件更换,制冷功率改造 ● 湿度类:加湿/除湿零部件更换,湿度传感器校正
    ● 机械类:维修循环风机、箱体结构、箱体密封性等
    ● 设备远程监控,传感器校准
  • 技术服务范围:

    ● 实验规划顾问服务
    ● 设备技术咨询服务
    ● 可靠性测试方法咨询服务
  • 设备定期保养技术服务

    ● 一年四次季度全面检测与保养服务
    ● 两个工作日内上门服务
    ● 24小时在线电话支持服务
    ● 设备及周边辅助设施技术支持服务
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